Les entreprises font face à des défis et des changements de plus en plus nombreux, qu’il s’agisse de restructurations, de fusions-acquisitions, ou encore de lancement de nouveaux projets.

Pour gérer ces transitions de manière efficace et assurer la continuité des opérations, nous avons déjà vu que faire appel à un manager de transition est souvent la meilleure solution.

Dans cet article, nous allons explorer les avantages de travailler avec un manager de transition et les meilleures pratiques pour réussir en particulier ces périodes de transitions.

Qu’est-ce qu’un Manager de Transition ?

Un manager de transition est un professionnel expérimenté qui intervient temporairement dans une entreprise pour gérer une période de changement ou de transition.

Il peut s’agir d’un expert en gestion de projet, en ressources humaines, en finance, ou dans un autre domaine spécifique.

Le manager de transition apporte son expertise et sa vision externe pour aider l’entreprise à atteindre ses objectifs et à surmonter les défis liés à la transition.

Les Avantages d’un Manager de Transition

1. Expertise et expérience : Les managers de transition possèdent toujours une solide expérience dans leur domaine et ont géré avec succès des projets similaires par le passé. C’est pour cela qu’on les sélectionne ! Ils peuvent ainsi apporter leur savoir-faire et leur connaissance des meilleures pratiques pour mener à bien la transition.
2. Vision externe : Le manager de transition n’étant pas impliqué dans la politique interne de l’entreprise, d’expérience on constate qu’il va apporter un regard neuf et objectif sur la situation. Cela lui permet d’identifier les problèmes et les opportunités que les employés internes pourraient ne pas voir. Il devient alors une voie précieuse au sein du comité de direction.
3. Flexibilité : Les managers de transition sont disponibles pour des missions de courte ou de longue durée, en fonction des besoins de l’entreprise. Ils peuvent ainsi s’adapter rapidement à l’évolution des besoins et des priorités. Vous pouvez l’engager sur 3 mois, puis renouveler son contrat avec le cabinet de management de transition.
4. Réduction des risques : En faisant appel à un manager de transition, l’entreprise réduit les risques liés à la gestion de la transition, en s’appuyant sur l’expertise d’un professionnel aguerri.

Les Meilleures Pratiques pour Réussir les Transitions avec un Manager de Transition

1. Définir clairement les objectifs : Il est essentiel de définir clairement les objectifs de la transition et les résultats attendus. Cela permet au manager de transition de comprendre les enjeux et de mettre en place les actions nécessaires pour atteindre ces objectifs.
2. Sélectionner le bon manager de transition : Il est important de choisir un manager de transition qui possède l’expertise et l’expérience requises pour gérer la transition en question. Une bonne compréhension des enjeux et des spécificités de l’entreprise est également un atout.
3. Assurer une communication efficace : Une communication ouverte et transparente entre le manager de transition, la direction et les employés est essentielle pour la réussite de la transition. Il est important de tenir toutes les parties prenantes informées des progrès et des défis rencontrés.
4. Impliquer les employés : Les employés jouent un rôle clé dans la réussite de la transition. Il est important de les impliquer dès le début du processus, en les informant des changements à venir et en les encourageant à participer activement à la mise en œuvre des nouvelles initiatives.
5. Évaluer et ajuster : Enfin, il est important de suivre les progrès de la transition et d’évaluer les résultats obtenus. Si nécessaire, le manager de transition et l’équipe doivent être prêts à ajuster leur approche pour atteindre les objectifs fixés.

Définir les transitions pour pouvoir les piloter

Gérer une transition nécessite de sécuriser trois phases successives et progressives qui la composent.

• La première phase de « Lâcher prise » consiste à initier le changement, principalement via un alignement et un soutien du changement par les acteurs du système.
• La deuxième est une zone neutre, composée d’inconfort et d’hésitation, oscillant entre avancer vers la cible ou revenir à l’état initial.
• La dernière étape est d’ancrer le nouveau système, processus et culture dans l’organisation. Le rôle du manager de transition est crucial ici pour faciliter et guider ces phases.

Impulser un besoin partagé de changement, connu sous le nom de « Sentiment d’urgence »

Initier la transition nécessite de lancer des actions pour se diriger vers la deuxième phase en priorité. Il est donc nécessaire de sécuriser plusieurs aspects permettant de comprendre la nécessité et l’urgence du changement, tout en construisant un plan de projet solide. Le manager de transition joue un rôle clé ici en aidant à définir clairement la transition et en mobilisant les acteurs clés pour soutenir le changement.

Identifier et inclure les parties prenantes dès le début

Inclure les parties prenantes est essentiel pour aligner la vision commune, les défis et partager un sens d’urgence. Il est donc nécessaire d’identifier et de cartographier les parties prenantes dans une matrice de gestion qui permettra la priorisation des actions. Le manager de transition est essentiel ici pour identifier les bonnes personnes et les impliquer activement dans le processus de transition.

Construire un plan réaliste et actionnable

La portée de la transition doit être définie sur la base d’une analyse des écarts entre la cible et l’existant. Le manager de transition joue un rôle crucial ici en aidant les équipes à prendre du recul pour éviter de se concentrer uniquement sur les aspects techniques : penser aux nouvelles compétences et aux formations possibles, à la communication, aux rituels, aux processus, à la documentation, entre autres.

Définir un budget permettant la gestion et la flexibilité

Le budget doit refléter l’ensemble du périmètre identifié ci-dessus. Garder une certaine flexibilité avec 5% à 10% de budget non alloué permettra de réagir rapidement face à des événements imprévus. Le manager de transition doit veiller à ce que le budget soit bien géré et utilisé de manière efficace.

Organiser les interactions et les mécanismes de communication

L’organisation de l’équipe peut commencer une fois ces éléments clarifiés. Le manager de transition joue un rôle clé ici en facilitant la communication entre les différentes parties prenantes et en veillant à ce que tout le monde soit sur la même longueur d’onde.

Entrer dans la deuxième phase, soutenir les initiatives

Cette phase nécessite différentes actions pour lisser et accélérer le passage à la cible. Le maintien de la gouvernance définie est un pilier clé de cette phase. C’est ici que le leadership, la persévérance, la ténacité, la créativité du manager de transition garderont un système en mouvement vers la cible.

Maintenir et adapter la gouvernance si nécessaire

Les comités de pilotage sont des moments importants d’alignement et d’ajustement à la réalité du contexte. Le manager de transition doit veiller à ce que ces réunions soient productives et qu’elles permettent d’apporter les ajustements nécessaires.

Consolider la transition en ancrant la cible

Le passage vers la consolidation du changement se fera naturellement et progressivement en mettant en place des mécanismes de feedback alignés avec la cible. Le manager de transition doit veiller à ce que ces mécanismes soient bien en place et qu’ils soutiennent efficacement le changement.

Prendre du recul, piloter les transitions est un processus complexe

En vue de ces éléments, les transitions sont souvent des changements complexes qui méritent une organisation structurée pour assurer leur succès. Le manager de transition doit être capable de prendre du recul et d’adapter son approche en fonction des réalités du terrain.

En conclusion,

Nous avons essayé de  mettre en évidence l’importance des managers de transition dans la gestion des changements et des transitions au sein des entreprises. Les managers de transition apportent une expertise et une expérience solides, ainsi qu’une vision externe, ce qui leur permet d’identifier les problèmes et les opportunités que les employés internes pourraient ne pas voir. Leur flexibilité en termes de durée de mission et leur capacité à réduire les risques liés à la transition font d’eux des atouts précieux pour les entreprises.

Pour réussir une transition avec un manager de transition, il est essentiel de définir clairement les objectifs, de sélectionner le bon manager avec l’expertise adéquate, d’assurer une communication efficace, d’impliquer les employés dès le début du processus et d’évaluer et ajuster régulièrement les actions entreprises.

La gestion d’une transition nécessite également de sécuriser les phases successives de lâcher prise, de zone neutre et d’ancrage du nouveau système, processus et culture dans l’organisation. Le manager de transition joue un rôle crucial dans chaque phase en impulsant un sentiment d’urgence, en identifiant et incluant les parties prenantes, en construisant un plan réaliste, en définissant un budget adéquat, en organisant les interactions et en soutenant les initiatives.

En prenant du recul, on comprend que les transitions sont des processus complexes qui exigent une approche structurée et adaptative. Grâce à leur expertise et à leur capacité à guider les différentes phases de la transition, les managers de transition sont des acteurs clés pour assurer le succès de ces changements au sein des organisations.

Si vous avez besoin d’aide pour trouver un manager de transition ou si vous souhaitez bénéficier d’un conseil expert sur votre recrutement, contactez-nous dès aujourd’hui afin que nous puissions vous aider à trouver la solution qui vous convient.